福州區(qū)域組織第四期見習(xí)主管培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2014-09-02 作者:許焰芳

8月27日福州區(qū)域在中心店金融街萬達(dá)廣場店展開一場別開生面的培訓(xùn),主題是《換位思考,尊重不同意見》。
此次課程是階段培訓(xùn)的第四節(jié)培訓(xùn),歷時(shí)2小時(shí),參加此次培訓(xùn)的見習(xí)管理人員在培訓(xùn)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行解析,明白日常工作是一份很重要的工作,在事情一開始的階段就能做到換位思考,尊重對方意見的話,很多時(shí)候就不需要后面更多的步驟進(jìn)行解決,不僅能夠更好的提升顧客滿意度,而且能夠得到顧客的尊重,從而提升工作的滿足感,能讓自己更好地有激情的投入到工作中去,提升萬達(dá)的服務(wù)品牌。
