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2016年9月 首頁 > 企業內刊

把海外消費拉回國

作者:董事長 王健林

海外旅游和購房消費2.5萬億人民幣,哪怕把三分之一拉回來就是將近1萬億,什么概念?中國去年GDP 67萬億,經濟增長率6.9%,如果有1萬億回來,GDP增長就多一個多百分點,企業就不會那么難受,現在企業利潤比刀片還要薄。

我今天演講的題目涉及消費供給側改革的話題,題目就是把海外消費拉回國。

目前全球經濟包括中國經濟增速都在持續放緩,出口和投資對中國經濟增長的貢獻在大幅降低,現在中國經濟最重要的貢獻就是消費,大家也指望著提升中國的消費。我們在研究消費時分兩個方面,一個是研究如何把國內的消費搞上去,剛才很多專家學者都提供了很好的建議。但還要研究另外一個方面,就是如何把過快外移的海外消費拉回國內。就這個問題我主要講三個方面。

一、海外消費的特點

根據官方公布的數據,2015年中國海外旅游消費是1.5萬億人民幣,其中8000億用于購物消費,7000億用于機票、住宿等;另外一個數據是一家國外權威媒體公布的,中國人在海外購房消費大約1500億美元,相當于1萬億人民幣;這兩項消費合計就是2.5萬億人民幣。這還不包括一些新興的海外消費,比方說到國外美容、醫療等,就這兩項大的消費就達到2.5萬億人民幣。那么這些消費呈現什么特點呢?

一是海外消費增速大大快于國內消費增速。即使在目前中國經濟持續放緩,相對來講比較困難的情況下,去年海外旅游消費也增長了20%。

二是海外消費由奢侈品消費轉向日用品消費。現在有一個新現象,就是大家出國去購買很多國內能生產的、其實質量可能也不比國外差很多的日用品,如奶粉、藥品,甚至還包括電器,這是一個非常明顯的轉變。

三是興起到海外醫療、體育等新型消費。比方說很多國人去國外體檢,到海外整容。因為中國人去韓國整容,把韓國整容行業都抬升起來。韓國首爾旁邊一個區的地方政府找到我,說政府出地不要錢,讓萬達去投資一個有二三十家整形醫院的區域,我說為什么呢,他說中國人在這兒整形太多,但是整容行業魚龍混雜,影響他們聲譽,他們就考慮把品牌醫院集中起來搞個區域。我說這樣還不如弄到中國來,到中國蓋這種整形區域不更好嗎?但雙方沒有達成一致,我蓋了以后把更多中國人整到國外去也不太好。

這些海外消費的特點都是值得我們研究的,為什么會出現這種快速增長?中國的消費現在不能說低迷,消費總額還保持兩位數增長,但也不能說熱潮,相對以前持續十幾年的15%增長速度已經下來了。在國內消費不是說很興旺的時候,還有大量消費外移就更值得我們研究了。

二、海外消費快速增長的原因

首先是價格問題。為什么大家愿意到海外消費,我分析首先是價格問題。市場競爭理論中,第一位的就是價格競爭,然后是質量競爭,再往后才是品牌競爭等等。所以多數人還是便宜就好,價格是吸引消費者最重要的殺手锏之一。很多人選擇到國外購買奢侈品、日用品等,首要原因是價格。很多人說是中國關稅高,但價格貴不完全是這個因素,它是一個體系,是整體價格體系出了問題。我擔任全國政協委員的時候,兩次提案降低關稅,增加國內消費。后來通過調研,發現確實不完全是關稅問題,而是整體體系有問題。

第二是安全因素。為什么大家愿意到國外買東西、消費,很重要的原因就是在境外基本可以做到放心消費,目前在內地還不能完全做到放心消費。為什么很多人跑到香港去購物,香港為此限購奶粉,還有人因為多買了奶粉被處罰?這么奇怪的事情都出來過,有人去消費不應該很高興嗎?我認為國內消費環境不安全是造成消費外移的重要原因,也許我的評價有些極端,三十年改革開放安全消費問題還沒有完全解決。現在因為電子商務的興起,買賣雙方不見面,這個問題就更難解決。

第三是服務問題。在海外消費的確能獲得上帝的感覺,北京有句話有錢就是大爺,海外消費還真的有當大爺的感覺。國內消費無論是服務態度還是服務環境,可能都還有差距,消費體驗感不好。這里面涉及很深刻的研究,萬達有自己的商業研究所,成天研究消費心理學。很重要的一個觀點,就是消費很大部分是為別人消費,為面子消費,不是為了需求消費,為需求消費是基本的消費。很多中高端的消費,都不是為了自己,那就非常需要很好的服務,很好的環境。正因為價格問題、消費安全問題和服務質量問題,我們的消費正在嚴重外移,而且持續地快速外移。

三、把海外消費拉回國

首先,我們要有清醒認識,海外消費想限制或者制止是不可能的,我們要做的就是研究兩個方面:一是研究把其中的一部分消費拉回到國內,不要讓它再持續高速外移,否則會對我們國家的生產、消費乃至發展都會產生一定影響,所以要把一部分拉回來。舉例來說,海外旅游和購房消費2.5萬億人民幣,哪怕把三分之一拉回來就是將近1萬億,什么概念?中國去年GDP 67萬億,經濟增長率6.9%,如果有1萬億回來,GDP增長就多一個多百分點,企業就不會那么難受,現在企業利潤比刀片還要薄。所以我覺得要研究把這一部分拉回來,不僅增加消費,還會增加稅收和就業。二是要研究海外消費過快持續的增長,對國內消費沖擊究竟有多大。這個問題大家都是在嘴上說,缺少一個分析判斷,這種兩位數高速增長,還會持續多少年?最終中國國民消費能力究竟有多少會丟到海外?對我們國內消費影響究竟多大?現在還沒有看到有人真正在研究這個問題。媒體經常會報道,說2015年中國海外旅游人次、消費額位居全球第一,說全球很多消費場所都在講中文,都有會說漢語的導游導購,說中國人都很有錢。其實這完全是一種假象,中國人均收入還遠遠沒有到海外消費的程度,能出去消費的大概只是中國國民的十分之一甚至二十分之一。中國人還沒到真正富到國內消費裝不下而非要到海外消費的程度,對此要有清醒認識。

其次是系統進行頂層政策設計。讓外移消費回來一部分,這不是一個海關關稅問題,也不是簡單一個質量問題,它是一個綜合因素,所以需要國家層面出臺頂層設計,而且是系統的頂層設計。比如中國商品為什么做不到和在國外一樣質量?為什么我們中國質量標準就是要比海外低一點呢?為什么不做精呢?我們要下決心來解決這個問題,而不是嘴上說說,我們應該把消費、就業、稅收以及經濟繁榮更多地留給國人自己。

第三,大力宣傳國產品牌。由于中國近二百年來國力衰弱,形成崇洋媚外的現象,其實消費外移很重要的原因是輿論因素、從眾心理,就是覺得國外比中國好。其實許多國外品牌就是在中國生產。但因為我們自己沒有品牌,我們要用更高的價錢買回來。中國的輿論不僅要宣傳中國國產制造業品牌,也要大力宣傳中國的服務業品牌。宣傳不是一朝一夕,要持續,要真正去發現、進行比較,樹立國人對國產品牌的信任。

第四,治理假冒偽劣現象。之所以消費外移,非常重要的因素就是假冒偽劣現象根治不絕,大家對國內消費失去了信心。奶粉因為一個三鹿公司出了問題,打擊的是整個乳制品行業。所以還要下決心從重打擊,不能給這些假冒偽劣產品藏身之地。不用說美國歐洲,哪怕在日本韓國香港賣假貨就要判刑,但在中國內地我們見過有幾個賣假貨判刑的?古人有云,亂世用重典,現在雖然不是亂世,但是治亂就要用重典,只有從重從快地打擊這些假冒偽劣,才有可能建立我們中國人對自己品牌的信心。

的的確確,我們在研究消費時注意到這樣一個非常明顯的現象,就是國人消費在快速持續外移,我希望有關方面能對這個問題引起重視,出臺真正管用的政策,大家共同努力,中國人更多買自己的產品,讓我們企業更好過一些。

謝謝!

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