萬達推出了一個智慧消防平臺，出臺了一套高標準的制度，建設了一支1300人的專職安監隊伍，以及全員消防的安全培訓演練保障體系，它們合在一起，就是萬達守護安全無閃失的秘訣。

8月28日是萬達一個特殊的日子——安全宣傳日。為什么萬達會在6月16日全國安全生產宣傳咨詢日之外，再單獨設立一個安全宣傳日？因為，萬達格外重視安全。

全國有294座已開業萬達廣場、563家萬達影城、395家萬達寶貝王和早教，以及近百家酒店、樂園，這些對應的是——全球第一的物業管理面積，一年超過40億的線下客流量，此外還有10萬多萬達員工，58萬商戶員工，6萬保安、保潔、服務員，也就是說，每天有74萬人在這里工作。

這么多的人，這么大的地方，萬達當然要確保這些廣場、影院、酒店、寶貝王、樂園里所有顧客和員工的安全。

世界上沒有第二家企業像萬達一樣，要為這么多人、這么多物業的安全負責。這也恰好解釋了為什么萬達對安全工作格外重視，對安全保障不計投入。

這么多廣場，這么多影院、樂園，萬達的安全不僅管得住，還管理成了標桿，僅2018年就有104家下屬單位獲得政府頒發的榮譽獎項。

平時在商場里開心逛街的顧客可能根本感覺不到，有那么一群人在緊盯著可能出現的著火、盜竊、擁擠踩踏等危險，只為創造一個個安全無憂的環境。

萬達的千里眼、順風耳是誰？

想要管好一座大型廣場安全，可以靠人力嚴防死守。但同時管理遍布全國各地的幾百家廣場，就必須要靠科技。在萬達，承擔起守護40億客流安全重任的，是萬達智慧消防系統。

這個智慧消防系統怎么發揮作用？物聯網+大數據。

在全國448個廣場、酒店、樂園里，總共有285萬個消防報警監測點位，它們像是285萬雙耳朵和眼睛，現場有任何風吹草動，都逃不過它的視線。

是的，全天24小時、全年365天，智慧消防系統都睜著“千里眼”，支起“順風耳”，時刻緊盯著廣場、酒店的安全。一旦監測到火情，會把信息瞬間傳回中控大屏報警，提醒現場立即處理。

智慧消防怎么通過監測報警點位保證安全？舉個例子，廣場餐廳多、后廚動火多，智慧消防設置了動火離人報警系統。只要廚師開著火離開的時間超時，系統會立即聲光報警并切斷燃氣。一旦油鍋不慎起火，灶臺上方的廚房自動滅火系統會立即噴灑藥劑撲滅火苗。

1.9萬閥門，每個都有“4G電話”

上面提到的廚房自動斷氣滅火，只是智慧消防系統發揮作用的一個很小的例子。它還有更多強大的功能。

顧客逛的每個萬達廣場都標配一個消防控制中心。一旦監測到火警隱患，系統會立即傳送信息到消防控制中心提示現場處理，并通過遠程監督系統上傳到集團總部消防監督中心，形成消防安全監控的雙重保險。

全國萬達廣場1.9萬個閥門和消防水泵，每個都有“4G電話”。萬一發生火情，最讓人崩潰的是滅火系統沒水。為了確保消防水系統能正常運作，萬達廣場消防管道末端和水泵控制柜設置有4G模塊，隨時把信號傳給智慧消防系統。

具體到某一座廣場的管道里有沒有水、水壓正不正常，在智慧消防系統大屏上一目了然。系統發現異常后，在回傳消控中心的同時，一條信息已經自動推送給了工程經理，提醒他及時處置。

想要確保安全，日常維護保養工作就不能耍花架子。智慧消防系統能實時監測、督辦維保計劃，遠程核查廣場消防維保人員考勤。一切只為一個目的，設備故障發現要及時、修理也要及時。

每座萬達廣場，都有個微型消防站

做好安全管理，智慧消防是手段，大數據、物聯網是輔助，但最關鍵的還是人。

在萬達消防控制中心，值守人員必須24小時在崗，及時處置火警信息。為此，智慧消防平臺設置了值班查崗功能，每天不定時對所有萬達廣場自動查崗。

智慧消防系統還有這樣一項要求，一旦確定有火情，150秒內必須到達現場。消防主機報警后，商管員必須就近取滅火器，在150秒內趕到報警點。

為啥是150秒？因為時間就是生命！撲滅初起火情有個“黃金三分鐘”。也正是為了滅早、滅小，在每個萬達廣場，都有志愿消防隊和微型消防站。萬達義務消防員在做好本職工作的同時，會進行體力耐力、消防技能訓練。到了關鍵時刻，他們能確保“3分鐘到場”，第一批沖上去滅火。在119消防員到來前，他們就是保護顧客安全的第一重保障。

在萬達，想成為一名合格的安全管理人員可不容易，上崗前得通過嚴格的入職考核、崗位資格認證。上崗后，還得懂知識、會實操、練體力，關鍵時刻能沖得上去。

在萬達，每一件小事都會被當成大事。安全這件事，更是重中之重的大事。所以，萬達推出了一個智慧消防平臺，出臺了一套高標準的制度，建設了一支1300人的專職安監隊伍，以及全員消防的安全培訓演練保障體系，它們合在一起，就是萬達守護安全無閃失的秘訣。

那些在顧客平時逛街、看電影時不太可能碰見的專、兼職安全管理人員，其實是默默守護大家安全的幕后英雄，也是萬達安全工作最給力的一群人。