萬達電影人在這場災難中本能的支援反應令人動容，他們表現出來的，是中國人骨子里的堅韌勇敢，靈魂深處的柔軟善良。

一場暴雨，天幕撕裂，城市顛倒，中原腹地河南，頃刻之間進入存亡關頭。

道路積水成河、汽車拋錨、交通停滯、通訊中斷……城市大網之下，攏住了被困的人，他們一時之間，無處可去，無家可歸。

黑暗之中燃起人性的光亮。萬達鄭州區域的多家影城第一時間做出反應，打開影廳供顧客避險、休息、過夜。

不眠不休兩天后，萬達電影鄭州區域負責人劉斌回憶，7月20日下午6點過，萬達影城以最快的時間開放大堂和影廳，僅高新萬達影城就收留被困市民近400位。“只要確保人員和顧客的安全，就是不幸中的萬幸。”

鄭州高新萬達影城開放影廳安置被困群眾

萬達電影人在這場災難中本能的支援反應令人動容，他們表現出來的，是中國人骨子里的堅韌勇敢，靈魂深處的柔軟善良。

一通電話后，果斷停業疏散

7月20日下午4點多，許多鄭州人手機里頻繁接到河南暴雨預警的信息，外面狂風大作、電閃雷鳴，天空透出駭人的顏色。

大雨已經持續了兩天，部分地區道路被淹，交通幾近癱瘓，市民交通出行受阻。劉斌給總部撥通了電話，集團工作指令明確：災情防控，不可松懈！把保障人民生命財產安全放在首位。響應政府號召，進行便民救助，開放庫房內飲用水和食品等物資滿足受困群眾需求。

掛斷電話，劉斌當即做了一個決定：停止營業。

正在放映電影的影廳，終止播放；還未開場的電影，電話告知用戶，勸阻不要再到影院并安排退票。

最后一批顧客安全撤場后，影城提前結束了當日的營業，店內只留下4—6名員工，其余員工均在暴雨爆發前回了家。

下午6點過后，大雨傾注，雨量沒過了車、地鐵，甚至出現傷亡，一座城市的交通迅速癱瘓，留在萬達廣場內的顧客想走也走不了。天空從陰沉轉為陰黑，多地基站崩壞無法聯絡，可以預見接下去的一個漫漫長夜，數百人將被困在萬達廣場內，無處可去。

一家店不夠，就開放兩家店

廣場商管聯系萬達影城協助安置群眾，影城積極配合開放所有影廳供受困群眾休息。影城成了大家的避風港。

7月20日23：30，鄭州高新萬達影城的大廳里逐漸匯聚了近400位市民。“我們勸阻大家不要離開，至少在影城，大家還有個能遮風避雨的地方。”

“把所有的毯子都拿出來了，保溫的東西也都用上了。影城沒有太多食物，但我們有水和爆米花。我們把爆米花都分了，員工平時加班準備的面包也都拿出來，至少大家有點吃的可以驅寒。”回想起那個夜晚，劉斌不斷強調，做些力所能及的事，保證滯留的顧客有一個休息的地方。

7月22日上午，氣象局發布通知，鄭州部分區域或有潰壩風險，要求人員疏散。城內多個酒店已經滿人，萬達影城已經做好再次戰斗的準備，一家店不夠，開放兩家店；兩家店不夠，開放三家店。

“道路上還都是拋錨的車，就像看一部災難片。晚上根本不知道窨井蓋或者其他地方有沒有漏電的。”劉斌說。

鄭州二七萬達影城為市民提供避雨休息場所

影廳的燈，徹夜點亮

“這是迄今為止我見過的最大的一場暴雨，比之前在南方經歷的臺風天氣還要可怕！”劉斌告訴記者。

但當被問到是否感受到過絕望時，劉斌不假思索地說：“從來沒有！我們不是一個人在戰斗，身后還有顧客的信任、集團的力量及各級政府的堅強領導。”

“只是看到這種慘烈的狀態，真的特別淚目，很想哭。”劉斌又補充說。

這個世界沒有超人，每個平凡人散發的光輝，都有可能成為另一群人的小小太陽。有員工自告奮勇報名要到影城幫助顧客，被劉斌拒絕了。“路上不安全，大家盡量待在家里，不要再發生更多的風險和意外。”

暴雨災害無情，這場突如其來的意外，擊穿了很多人的心理防線。多處通信基站受損，導致很多人失去聯絡，滯留在影城內的市民，急于想確認家人的動向，但無數次的電話呼叫，等來的都是無法接通。“我們只能一遍一遍跟大家說，這是暫時的，通訊中斷沒什么問題，等雨過天晴都能聯系上。如果第二天再聯系不到，我們會幫大家去求助。”

這兩天晚上，影廳的燈徹夜點亮，很多人不理解，質疑這會妨礙市民休息。但也有細心的網友反應過來，幫影城解釋：影廳有一級級的臺階，把燈關了，會有摔倒的風險。劉斌說：“在四處皆黑的環境下，燈不僅可以照亮腳下的路，更可以帶來撫慰人心的安全感。”

災情發生后，萬達廣場的工作人員通宵達旦地在做排水搶險的處理，影城內的人聚成一團共渡難關。大家的充電寶共享，讓每個人的手機電量都能保持在不會關機的程度。

7月21日一早，影城工作人員購置回一些插排，接在大堂的插座上，一群人繞著插排坐成一圈，向外界輸送自己的消息，也不斷詢問家人的安全……

鄭州5家萬達影城提供免費休息場所

沒時間想損失，只要確保安全

“還是有顧客要來看電影，沒有看到還不開心，反問我們為什么放不了？甚至開始有顧客對影城進行投訴。萬達電影在鄭州地區一共有6家電影院，其中在7月22日，只有一家正常營業，中原、二七、惠濟、高新、公園茂5家店都開放給市民作為免費休息場所，影城內提供照明、排插、空調、熱水、毛毯、衛生間等力所能及的幫助。”在劉斌看來，即使現在遭到了觀眾的投訴，也要對大家的生命安全負責，哪怕受委屈落罵名，也先咽下去。

“影院的損失很大，水倒灌也損壞了一些設備，但說實話，我沒時間想財產損失，只要確保人員和顧客的安全。”劉斌說。

作為電影人，劉斌稱自己身上更多的是一種樂觀。“電影看得多了，不一定能增加生命的長度，但拓寬了寬度。看了別人的人生，好像我們自己也經歷了很多。我們愿意貢獻力量，和城市同舟共濟一同面對。”

7月20日和7月21日晚上，劉斌都留在了影院沒有回家。“我們走了，影城就沒有人了，有些在家的員工來不了。”

7月22日上午，鄭州的天空短暫出現了一會兒太陽，這是這周以來，劉斌第一次見到陽光。雖然鄭州的雨勢依舊很大，但劉斌決定，陸續讓留守的員工回家。